Servis a podpora RIB

Instalace produktů, síťové instalace, technická podpora typu hotline, školení, ...

Náš tým Vám zaručuje vždy kompetentní poradenství a 100%-ní využití investic do Vašeho softwarového vybavení.

Školení online k produktům RIB	Objednávka školení online k produktům RIB
Objednávka podpory	Objednávka zpoplatněné technické podpory pro zákazníky bez > Smlouvy o servisu software
Smlouva o servisu software	Obsah a výhody
Instalační předpoklady	Specifikace instalačních požadavků na hardware a operační systémy
Licenční ochrana RIB	Typy a technické prostředky licenční ochrany softwaru RIB
FastViewer Client	Vzdálená správa Vašeho počítače přes internet, prezentace a řešení technických problémů online. Potvrďte stažení a spuštění programu fvw_Kundenmodul.exe, tlačítko *Spustit. Následně v nabídnutém panelu zadejte Číslo relace (Session ID)*, které Vám sdělí pracovník RIB.
TeamViewer QS	Vzdálená správa Vašeho počítače přes internet, prezentace a řešení technických problémů online. Potvrďte stažení a spuštění programu TeamViewerQS_de-idcpjdh2pn.exe. Následně sdělte pracovníkovi RIB "Ihre ID", které se zobrazuje v panelu *RIB Quicksupport*.
Návod k instalaci	Instalace produktů stavební statiky RIBTEC krok za krokem
Registrace u RIB	Návod k registraci na zákaznickém portálu RIB pro servisní zákazníky
Návod na zaslání autorizace	Návod postupu vyžádání aktuálních autorizačních dat z centrálního zákaznického portálu RIB
Servisní portál RIB	Odkaz na vstup do portálu RIB pro servisní zákazníky (v němčině, český návod k postupu viz výše)
Žádost o zásilku DVD	Vyžádání poštovní zásilky instalačního DVD RIBTEC
Všeobecné smluvní podmínky pro software	Stav 02/2022
Všeobecné smluvní podmínky pro servis softwaru	Stav 02/2022